Landwirtschafts- und Erdbewegung-
Maschinen

Der einzige Komplettanbieter für Produktinformationen und After-Sales-Service.

Wir sind in dieser Branche ein einzigartiger Ansprechpartner. Zu verdanken ist dies unserem kompletten Leistungsspektrum und der kontinuierlichen Weiterentwicklung von proprietären Softwaretechnologien. Dank der Synergie der Unternehmen der Gruppe präsentieren wir uns als Komplettanbieter für Produktinformationen im After-Sales-Bereich. Wir gestalten und verwalten einen einzigen integrierten und transparenten Prozess für die Erstellung, das Management und die Verteilung aller technischen Informationen, die Händler, Kundenservice und Endkunden benötigen, auch bei zyklischem und hohem Arbeitsaufkommen.

Fokus
Lösungen und Technologien

Mit STAR können Sie auf einen einzigen Anbieter zählen, der in einem einzigen Zentrum die notwendigen Kompetenzen vereint, um Ihre After-Sales- und Produkt-Support-Abteilungen zu unterstützen. Unser Ansatz ist auf das komplette Prozessmanagement der technischen Informationen ausgerichtet und konzentriert sich auf die Leistungen für Händler und Endkunden.
Im Bereich Informationen liegt unsere Stärke darin, Redaktionstechnologien und Systeme für das Workflowmanagement von der Übersetzung bis hin zum Druck komplett zu integrieren. GRIPS, CLM und MySTAR Print ermöglichen dem Kunden die Kontrolle des vollständigen Produktionsprozesses der technischen Dokumentation. Zu unseren Softwareinstrumenten gesellen sich die technischen und Managementkompetenzen der Redakteure und Projektmanager.
Für die Sparte Ersatzteile und Service entwickelten wir Systeme für das Management von Ersatzteilkatalogen für zahlreiche Kunden der Branche. Unsere Kompetenzen in der technischen Illustration sorgen bei der Erstellung von Ersatzteilkatalogen zusammen mit der 3-D-Konstruktion für die effizientere Prozessgestaltung.
Für den Bereich technisches Training stellen wir ein Expertenteam zur Verfügung, das dank der Unterstützung durch die Kompetenzen und Technologien der STAR Engineering in der Werkstatt, im Schulungsraum und in einer virtuellen Umgebung tätig werden kann.

Vertriebsbüro kontaktieren

Die Kunden im Bereich Landwirtschafts-, Erdbewegungs- und Baumaschinen wählten die folgenden STAR-Dienstleistungen:

Die Kunden im Bereich Landwirtschafts-, Erdbewegungs- und Baumaschinen wählten die folgenden STAR-Technologien:

Kundenvorteile

Zuverlässigkeit

STAR ist etablierter Partner großer Industriekonzerne der Branche.

Kompetenz

Hochkarätige technische Kompetenzen und Managementkompetenzen im Bereich Prozess-Engineering, Redaktion und technische Übersetzung sowie Dienstleistungen für den After-Sales-Service und Endkunden

Effizienz

Ein integrierter, vereinfachter und kontrollierter Prozess für Erstellung, Übersetzung und Verteilung von Produktinformationen in mehreren Medien.

Erfahrung

Globaler Anbieter für das Management technischer Informationen für den After-Sales-Bereich.

Flexibilität

Ein aus in 33 Ländern ansässigen Experten bestehendes Team, das auch bei hohem Arbeitspensum gleichbleibende Qualität und Pünktlichkeit aufrechterhält.

Kosteneinsparung

Als Komplettanbieter Kostenreduzierung durch die Wiederverwertung von Inhalten bei Redaktion und Übersetzung und dank der Integration komplexer Prozesse.

Kunden der Branche