Informationslebenszyklus

STAR präsentiert sich als einziger Anbieter für den gesamten Lebenszyklus technischer Informationen.

STAR präsentiert sich als einziger Anbieter für den gesamten Lebenszyklus technischer Informationen. STAR hat ein integriertes System aus Fachkompetenz, Dienstleistungen und Technologien für die Erstellung, Erhebung, das Management und die Kommunikation technischer Informationen entwickelt, das in der Lage ist, sich mit den Abteilungen für Konstruktion, Fertigung, Marketing, Vertrieb und Kundendienst kurzzuschließen. Wir verwandeln Ihren Informationsbestand in ein strategisches Kapital, das Ihren Geschäftsbetrieb auf den internationalen Märkten etabliert und vergrößert.

Bewertung

Die Bewertung ist der erste Schritt zur Analyse der Prozesse für die Erstellung, das Management und die Veröffentlichung technischer Informationen. Wir setzen Know-how und Technologien ein, um Verbesserungspotenzial zu identifizieren. Das Ergebnis der Bewertung ist ein maßgeschneiderter Vorschlag, der die geforderten Serviceleistungen in einer einzigen Lösung integriert, um maximale wirtschaftliche und produktive Effizienz zu erzielen.

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Vorschlag

Der Vorschlag besteht aus einer Kombination von Dienstleistungen, Technologien und Kompetenzen, die für den Produkttyp, den Entwicklungs- und Produktionsprozess, die Bedürfnisse Ihrer Endkunden und die Marktplatzierungsstrategien am besten geeignet ist. Der Mehrwert von STAR liegt in der kompletten Integration der Dienstleistungen und in der Nutzung von Hightech-Softwaretechnologien.

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Kompetenz

Im Lauf der Jahre hat STAR erhebliche Ressourcen investiert, um Kompetenzen für alle Phasen des Lebenszyklus technischer Informationen zu rekrutieren, auszubilden und aufzubauen. Unser Team umfasst Planer, Designer, Maschinenbau- und Elektrotechnikingenieure, Redakteure und technische Trainer, Projektmanager, Terminologieexperten, Fachübersetzer, Grafiker sowie Spezialisten in Digitaldruck und Logistik.

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Prozessoptimierung

Wir optimieren Prozesse über die Einbindung der technischen Projektierung und redaktioneller Teams. Wir setzen Technologien ein, die auf die maximale Wiederverwendung von Informationen, die automatische Multichannel-Veröffentlichung und die Automatisierung der Übersetzungsprozesse ausgelegt sind. Wir nutzen CM- und TM-Systeme, die unseren Kunden die kontinuierliche Kontrolle über den Prozessfortschritt und die Prozesskosten garantieren.
STAR optimiert den Prozess für die Erstellung, Übersetzung, Veröffentlichung, den Druck und die Verteilung technischer Dokumentationen durch:

  • die Förderung einer optimalen Zusammenarbeit Ihrer Entwicklungsabteilung und unseres technischen Redaktionsteams, dank der intensiven Nutzung von Projektkalkulationen zur Erstellung der technischen Dokumentation, wodurch die Redaktionszeiten reduziert werden;
  • den Einsatz von Redaktionstechnologien wie GRIPS und MindReader, die die Wiederverwendung von Informationen bei der technischen Redaktion maximieren, die Menge der zu schreibenden und zu übersetzenden Inhalte reduzieren und die Veröffentlichung der technischen Informationen in mehreren Kanälen und Medien, abgestimmt auf Ihre Verbreitungsbedürfnisse ermöglichen, wobei die Kosten für den Druck und die Veröffentlichung auf elektronischen Medien und im Internet geprüft werden;
  • Sprachtechnologien wie CLM und TRANSIT, die Routineabläufe im Übersetzungsprozess automatisieren, den Übersetzungsspeicher zentralisieren und in Kombination mit der Redaktionsplattform die Übersetzungskosten reduzieren;
  • die Individualisierung des Workflowsystems mit SDM und MySTAR, um dem Kunden zu ermöglichen, in Echtzeit einen zusammenfassenden Überblick über die Daten und den Zustand jeder Projektphase, mit der STAR beauftragt wurde, zu erhalten.

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Druck, Fertigstellung von Druckerzeugnissen und Komplettierungsdienstleistungen

Das Druckzentrum STAR Log stellt Digital- und Offset-Technologien für Printing-on-Demand mit hohem Industrialisierungsgrad zur Verfügung. Das Portal MySTAR Print vernetzt Ihre ERP- und MRP-Systeme mit unserem Produktionsprozess und gibt einen Überblick über den Fortschritt jeder Phase des Just-in-Time-Druckprozesses.
Für technische Dokumentationen, die auf Datenträgern wie CDs, DVDs und USB-Sticks vertrieben werden, nimmt STAR Log industrielle Techniken für die Vervielfältigung und die Bereitstellung der Daten in Anspruch. Zum Druckzentrum gesellt sich bei STAR Log eine große Lagerfläche, wo die gedruckten Dokumente, die DVDs, CDs und USB-Sticks gelagert und auf Kundenanfrage verteilt werden.
Wenn technische Dokumentationen in einem Kit vertrieben werden, konzipiert STAR Log das Kit für den Kunden, stellt es zusammen und vertreibt es.

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Vorteile

Einziger Partner

Ein einziger Ansprechpartner für einen komplexen Prozess

Integrierte Technologien

Die Softwareinstrumente werden basierend auf der 30-jährigen Zusammenarbeit mit mittelgroßen und großen Industrieunternehmen von STAR entwickelt

Transparente Prozesse

Workflowmanagement- und -kontrollsysteme garantieren Transparenz

Kostenreduzierung

Kosteneinsparung durch die Inanspruchnahme eines einzigen Anbieters, der über Softwaretechnologien und integrierte Prozesse für die verschiedenen Phasen des Lebenszyklus technischer Informationen verfügt

Kontinuierliche Innovation

Wir helfen unseren Kunden, Veränderungen der Prozesse und Technologien zur Erstellung und Vertrieb technischer Produktdokumentationen auf den globalen Märkten vorwegzunehmen

Integriertes Know-how

Experten in der Redaktion, Übersetzung, Publizierung, im Druck und der Logistik von Dokumenten, die zu einem einzigen Unternehmen gehören und durch integrierte Prozesse und Softwareinstrumente miteinander vernetzt sind